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銷售易CRM數據存儲架構全面升級

--只為更快的搜索 更安全的存儲

2018-04-26 10:18:13   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  2018年第一季度,銷售易CRM推出了一系列新產品功能。除了更智能的應用,銷售易的基礎架構團隊也為大家帶來了多租戶數據存儲架構的全面升級,目的是為用戶提供更好、更流暢的用戶體驗,以及更加安全的數據存儲。
  和現在市面上大多數SaaS企業相同,銷售易CRM在創始之初使用的也是多租戶(多個邏輯空間)共享同一數據存儲結構(同一物理空間)的模式。這種模式最大的好處就是簡單且成本低。然而,隨著客戶規模越來越大,這種模式逐漸出現了一些問題。
  SaaS企業數據運算減速的三大原因
  數據庫指的是計算機中保存的一組結構化數據,尤其指可以通過各種方式訪問的數據。對于SaaS企業來說,數據運算減速主要有三個原因:
  第一是邏輯空間的沖突。多個邏輯空間意味著存在對于其特定業務模式和數據格式闡釋的差異,共享同一物理空間則意味著這些差異的闡釋會彼此發生沖突。最簡單的一個例子:自定義字段可以是一個數值,也可以是文字。這兩個在邏輯和格式上完全不同的內容置于同一個字段下將會給數據庫的檢索帶來困擾,從而嚴重降低運行速度。
  第二是物理空間的限制。即使計算機的運行速度遠遠高于人腦,更多的數據,總是需要更大的運算量。當數據達到一定級別,超過了其所在物理空間能夠承受的極限,運算將變得極其遲緩。
  第三是業務空間的制約。隨著租戶的增加,數據存儲需要支撐更多的業務。如果將所有業務(實體)都置于同一空間里并做索引,這些新增索引對于存儲體系的運行速度將會帶來指數級影響。
  多租戶數據存儲混合架構
  所以,銷售易CRM采用了國際上領先的多租戶數據存儲混合架構來解決這三個難題:
  1、通過分割邏輯空間進行數據隔離
  當數據量達到一定程度的時候,無論采用多么先進的算法,運算時間都會受到顯著影響。這就跟用人腦可以輕而易舉做一位數加減法,但到四位數的時候所需的腦力將顯著增長的道理一致。并且不同于只需要做加法,由于前文提到各租戶的業務各異,將邏輯上差異顯著的數據置于同一空間,會給數據庫檢索帶來混亂,從而降低運行效率。邏輯空間隔離正是解決這一問題的最佳方案。將不同的租戶置于不同的邏輯空間,既減輕了總體數據運算負荷,又通過更為同質化的數據分類提升數據庫運行效率。
  2、通過分割物理空間進行數據隔離
  大數據量的客戶可以獨享一個數據空間。并且,這個數據空間可以根據客戶的數據量彈性伸縮。因此,無論客戶自身業務如何變化,數據如何增長,彈性數據空間均可確保無論其自身業務如何變化,數據如何增長,企業的獨享空間都能夠滿足他們的運算需求。對于中小客戶而言,這也是非常有利的,因為它們不需要再和占用大量資源數據處理請求的大客戶共享同一數據空間,數據的處理速度將會更快,性能也會更加穩定。
  針對那些對于數據安全有很高要求的客戶,獨享物理空間也同樣可以幫助其在不損耗性能的前提下實現安全加密。在租戶沒有進行物理空間隔離的情況下,加密是不可能實現的。在使用新多租戶數據存儲架構技術以后,獨享物理空間的客戶可以通過原始物理空間加密+導入數據的方式實現租戶數據完整加密,并且自行管理獨享物理空間對應的數據庫,在不影響性能的情況下完全保障其數據安全。這在沒有新架構之前是無法實現的。
  3、通過分割業務空間進行數據隔離
  每一個業務(例如商機、線索)都是自成體系的,數據庫運轉的前提是對其中很多實體進行索引。當所有業務置于同一個空間,需要索引的字段會成倍增加,嚴重影響數據庫運行速度。將這些業務空間進行隔離以后,會很好地解決上述問題,并且各空間可以通過外鍵互聯,完成用戶的業務請求。
  小結
  銷售易CRM一直致力于與客戶一同成長。所以堅持持續投入大量研發資源為客戶提供更好更安全的客戶體驗。多租戶數據存儲混合架構是為了能夠給客戶提供更穩定卓越的性能,更自主的管理,以及更安全的數據存儲。銷售易CRM也會在今年下半年對系統進行更多的升級換代,敬請大家期待。
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